水道に関する悪質な業者にご注意ください

悪質な業者にご注意を

水道関係を名乗る不審な業者の訪問・電話にご注意を

最近、各地で水道課の職員を名乗ったり、水道課からの依頼のように装ったり又は水道課に関係するような紛らわしい会社名をかたり、「家の水回りを点検させてほしい」「水質検査をさせてほしい」などとご家庭にあがりこみ、強引に水質検査や水道管の洗浄または取り替えを勧めたり、浄水器具の販売などをおこない、高額な料金を請求しようとする業者があるとの情報が寄せられています。
（主な事例）
・お客様からのご依頼がない戸別訪問による水質検査
・水道管の汚れの調査や水道管の洗浄の推奨
・浄水器具などの販売やあっせん
・水道メーターを交換したときにお金をいただくこと
・電話で口座情報や暗証番号を尋ねたりATMの操作を求める行為

特に高齢者の方をねらった悪質な事例が全国的に増えています。

市では要請のない検査などはおこないません

市水道課では、お客様からのご依頼や事前に了承がない限り、水質検査などの為にご家庭を訪問することはありません。また、浄水器具の販売やご家庭内の水道管の洗浄や取り替えなどのあっせんはおこなっておりません。
なお、法律に基づき8年毎におこなう公設水道メーターの交換作業はお客様に事前にお知らせしてから市水道課から依頼された業者がおこないます。また公設水道メーターの交換費用はかかりません。
 

訪問者を不審に思ったときは

市職員は、必ず身分証明書を携帯しています。突然の訪問でも家の中には入れず、不審な場合は身分証明書の提示を求めてください。不審な点があれば市水道課または水道お客様センターへお問い合わせください。
悪質な業者による被害に遭わないためには、家庭を訪問してきた業者や電話をかけてきた業者の勧誘に安易に乗らないこと。そしてあいまいな返事をせず、きっぱりと断ることが大事です。
ご家庭内（敷地内）の水道管の修繕などが本当に必要になったときは、指定水道工事店へ依頼してください。
 

• 指定水道工事店一覧表