後期高齢者医療保険料額決定通知書に係る個人情報が含まれる文書の誤送付について

後期高齢者医療保険料額決定通知書に係る個人情報が含まれる文書の誤送付について

犬山市から令和8年度後期高齢者医療保険料額決定通知書の送付にあたり、氏名をはじめとする個人情報が含まれる同封文書の誤送付が判明しました。

（概要）

「後期高齢者医療保険料額決定通知書」に「後期高齢者医療保険料納入通知書兼特別徴収開始通知書」を同封し、市内10,613人に郵送。
対象者の市民から、別人の納入通知書兼特別徴収開始通知書が同封されているとの電話連絡があり、誤送付が判明しました。

封入封緘業務を受注している業者に発生状況を報告し、同社が調査した結果、50人（39世帯）に誤封入の可能性があることが判明しました。

 

（対応）

市職員が自宅を訪問し、誤送付の事実を謝罪するととともに、誤封入の書類（別人の納入通知書兼特別徴収開始通知書）を回収すると同時に、本人の納入通知書兼特別徴収開始通知書をお渡ししました。