コンビニエンスストアなどでの署名用パスワード（暗証番号）または利用者証明用パスワード（暗証番号）の初期化・再設定について

マイナンバーカードの署名用電子証明書のパスワード（署名用パスワード：英数字6～16桁）または利用者証明用電子証明書のパスワード（利用者証明用パスワード：数字4桁）の初期化・再設定が、コンビニエンスストアなどでできます。
パスワードを忘れた方、パスワードのロックがかかった方はご利用ください。

• マイナンバーカードのパスワード初期化・再設定が行えるキオスク端末が設置されている事業者はこちら（外部リンク）

利用方法(署名用パスワード)

（1）スマートフォン専用アプリをダウンロードします。
（2）マイナンバーカードを読み取り、利用者証明用パスワード（数字4桁）入力と顔認証を行います。
　　※NFC搭載スマートフォン、マイナンバーカード、 パスワード（数字4桁）が必要です。
（3）コンビニエンスストアなどのキオスク端末で署名用パスワード（英数字6～16桁）を初期化・再設定します。
　　※（2）から24時間以内に(3)を行ってください。
　　※マイナンバーカードと利用者証明用パスワード（数字4桁）が必要です。

利用方法(利用者証明用パスワード)

（1）スマートフォン専用アプリをダウンロードします。
（2）マイナンバーカードを読み取り、署名用パスワード（英数字6～16桁）を入力し、本人確認を行います。
　　※NFC搭載のスマートフォン、マイナンバーカード、署名用パスワード（英数字6～16桁）が必要です。
（3）コンビニエンスストアなどのキオスク端末で利用者証明用パスワード（数字4桁）を初期化・再設定します。
　　※（2）から24時間以内に(3)を行ってください。
　　※マイナンバーカードと署名用パスワード（6～16桁の英数字）が必要です。

利用可能時間（署名用パスワード及び利用者用パスワード）

(1)(2)：毎日24時間利用可能
(3)　 ：・毎日午前6時30分から午後11時まで利用可能（※店舗端末及びサービス提供元のメンテナンス日はご利用いただけません。）
　       　（注意）各店舗の営業時間により異なる場合がございます。
　　

手数料

無料

リーフレット・関連リンク

• 【署名用・利用者証明用】マイナンバーカードのパスワードをコンビニ等で初期化・再設定（外部リンク）
• 【署名用・利用者証明用】利用者向けチラシ （PDF 767.0KB）
• 【署名用・利用者証明用】スマートフォンアプリのダウンロードなどはこちらから（外部リンク）
• 【署名用】サービス利用手順詳細 （PDF 883.9KB）