ふるさと納税ポータルサイト（ふるさとチョイス）への不正アクセスによる個人情報漏洩および注意喚起について

本市のふるさと納税の受付等に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、第三者による不正アクセスにより、約445万件の会員情報が外部に流出したとの発表がありました。

現時点で外部への流出が確認されている個人情報は、以下のとおりです。

対象：「ふるさとチョイス」の会員情報
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

• 　【株式会社トラストバンクホームページ】「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ」（外部リンク）

現在、本市への寄附者の方の個人情報の流出状況等を含め、事実関係及び影響範囲については、株式会社トラストバンクにおいて調査中です。
また、サービスの停止により、「ふるさとチョイス」を通じた寄附の受付ができない状況となっています。

今後の本件に関する詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

寄附者様の皆様への注意事項

・ふるさとチョイスと同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更してください。
・トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。
・身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いいたします。

本件に関するお問い合わせ窓口（ふるさとチョイス寄附者様向け）

株式会社トラストバンク

メールアドレス：toiawase@trustbank.co.jp