市民課窓口受付システムによる窓口リアルタイム情報の提供

市民課窓口では、新たに導入した窓口受付システムにより、窓口の混雑状況などをインターネットでリアルタイム配信しています。

窓口混雑状況の確認

情報配信サイトでは、業務ごとの待ち人数をご確認いただけます。
新型コロナウイルス感染症の感染予防のため、待ち人数を参考に、混雑を避けてご来庁ください。

画像はサンプルです。実際の情報確認は下記のリンクをクリックしてください。

• 窓口受付システム　リアルタイム情報配信サイト（外部リンク）

呼出順番照会

下記のリンクより「順番照会」機能をご利用いただけます。
業務種別を選択し、番号カードの受付番号を入力することにより、呼び出しまであと何人かを確認できます。

画像はサンプルです。実際の順番照会は下記のリンクをクリックしてください。

• 順番照会画面（外部リンク）

LINEまたはメールによる呼び出し機能

待ち人数が5人以上となっている場合は、LINEまたはメールによる呼び出し機能をご利用いただけます。
上記の「順番照会画面」より「呼出通知登録」をクリックし、「LINE通知サービス」または「メール通知サービス」を選択し、画面の表示に従ってLINEまたはメールを登録します。
これにより、待ち人数が5人以下となった時点でお知らせのメッセージが届きます。

画像はサンプルです。実際の呼出通知登録は上記のリンクより順番照会画面を表示し、クリックしてください。

情報配信サイト・呼出順番照会画面は、お持ちのスマートフォンなどにより、市民課窓口に設置された番号発券機から発行される受付番号カードに印刷されたQRコードからも、表示することができます。