市民課窓口の混雑緩和への協力のお願い

混雑緩和への協力のお願い

窓口の混雑緩和のため、来庁せずにできる手続きをご活用ください。
窓口の混雑状況については、次のとおりですので、来庁の参考にしてください。

• 市民課窓口　現在の混雑状況へのリンク（外部リンク）

窓口の混雑が予想される時期、時間帯

窓口の混雑が予想される時期、時間帯は、次のとおりです。窓口の混雑緩和のため、混雑が予想される時期を避けて来庁していただきますようご検討ください。ご理解、ご協力をお願いします。

混雑が予想される時期

• 月曜日、金曜日
• 連休や休日明け
• 12月末から1月初めにかけて
• 3月から4月にかけて
• ゴールデンウィーク・シルバーウィーク期間中の開庁日
• 日柄の良い日（大安など）
• ぞろ目の日や行事のある日など（7月7日、12月25日など）

混雑が予想される時間帯

• 午前8時30分～午後2時ごろ

市役所へ来庁せずにできる手続きについて

住民票の写し、印鑑登録証明書のコンビニ交付サービス

住民票の写し、印鑑登録証明書については、コンビニなどで取得することができます。
詳しくは、下記リンク先よりご確認ください。

• 住民票の写し、印鑑登録証明書のコンビニ交付サービスの開始について

オンライン申請（スマート申請、電子申請・届出システム）

• オンライン申請のご案内

スマート申請

• スマート申請のご利用案内

「住民票の写し」のみ取得する場合

「住民票の写し」と「印鑑登録証明書」の両方を取得する場合

※世帯の一部の場合は申請者本人分のみの記載になります

• スマート申請【住民票の写し】（外部リンク）

「印鑑登録証明書」のみ取得する場合

• スマート申請【印鑑登録証明書】（外部リンク）

「戸籍謄本（全部事項証明）、戸籍抄本（個人事項証明）」を取得する場合

※戸籍抄本は申請者本人分のみの記載になります

• スマート申請【戸籍謄本（全部事項証明）、戸籍抄本（個人事項証明）】（外部リンク）

「戸籍の附票の写し」を取得する場合

• スマート申請【戸籍の附票の写し】（外部リンク）（外部リンク）

「独身証明書」を取得する場合

• スマート申請【独身証明書】（外部リンク）（外部リンク）

「身分証明書」を取得する場合

• スマート申請【身分証明書】（外部リンク）（外部リンク）

電子申請・届出システム

住民票の写し、住⺠票記載事項証明書、印鑑登録証明書、⼾籍の附票の写し、⾝分（⾝元）証明書については、電子申請・届出システムで取得することができます。
詳しくは、下記リンク先よりご確認ください。

• 電子申請・届出システムによる住民票の写し等の交付申請について

戸籍・住民票関係証明書の郵送請求

戸籍関係証明書（戸籍謄本、戸籍抄本、身分証明書など）、住民票関係証明書（住民票の写しなど）については、郵送で請求することができます。
詳しくは、下記リンク先よりご確認ください。

• 戸籍・住民票関係証明書の郵送請求

郵送による転出届

転出届（犬山市から他市町村へ住所を異動するとき）の手続きは郵送で行うことができますが、転入・転居届などの手続きは窓口までご来庁いただく必要があります。
詳しくは、下記リンク先よりご確認ください。

• 転出手続き（オンライン・郵送）

その他

• やむを得なく混雑時に来庁される場合は、なるべく密集せずお待ちください。
• 市役所各入口にアルコール消毒液を用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。
• 各種証明書（住民票の写し・印鑑登録証明書など）の交付手続きなどは、市役所本庁舎以外に各出張所（城東出張所、羽黒出張所、楽田出張所、池野出張所）でも可能ですのでご利用ください。

• 出張所のご案内