犬山市DX推進指針

「犬山市DX推進指針」を策定しました

～犬山市におけるデジタル社会の実現に向けた基本的な考え方～

　DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して、生活やサービスをより便利で豊かにしていく取り組みのことです。市では令和7年度から11年度までの5年間を推進期間とした「犬山市デジタルトランスフォーメーション推進指針」を策定しました。

　この指針に基づき、令和7年度は外部から迎えたCIO補佐官の専門的な知識を基にDX推進に取り組んでいます。

市が目指す姿

市民の皆さんが

• 行政サービスをどこでも利用できる
• 必要な情報にすぐアクセスできる
• デジタル技術で支えられた、安心で快適な生活を送れる

事業者の皆さんが

• 地域社会の一員として、まちの課題解決にICTを活用して貢献できる
• オープンデータの利活用により新しいビジネスチャンスを創出しやすく、地域経済の活性化に寄与できる

DXを推進する6つの基本施策

（1） ICTサービスの提供および拡大

　　スマートフォンアプリやAIチャットボットなど、ICT（情報通信技術）を活用したサービスを拡大します。

　すでに「犬山たび」「てくてく」「さんあーる」「MaMaたす」などのアプリを提供しています。

（2）データ利活用の推進

　　市が持つデータを「オープンデータ」として公開し、事業者のNPO法人などが新しいサービスや

　ビジネスを生み出すための基盤を整えます。

（3）行政手続きのオンライン化

　　市役所に行かなくても、自宅や外出先からスマートフォンやパソコンで各種手続きができるよう、オンライ

　ン化を進めます。3月からシステムの見直しを行い、新たな電子申請システムとして「otetsuzuki」の運用を

　開始しています。

（4）行政事務のデジタル化

　　RPAやAI-OCRなどの技術を活用して、市役所業務を効率化します。これにより、職員が市民サービスに集

　中できる環境を整えます。

（5）業務システムの標準化・共同利用

　　行政の業務システムを標準化・共同利用することで、コスト削減と効率化を図ります。

（6）デジタル基盤の整備

　　市民サービスの向上、業務効率化に向けた市役所内ネットワークの見直し、デジタルサービスの基盤とな

　るインフラを整備します。