令和7年12月1日から窓口と電話の受付時間を短縮します

窓口・電話受付時間

変更前：午前8時30分～午後5時15分　⇒　変更後：午前9時～午後4時

対象施設

市役所本庁舎・各出張所（城東・羽黒・楽田・池野）・市民健康館・保健センター
※市民健康館は「貸館」「入浴施設」業務は対象外です。

便利なコンビニ交付、オンライン申請、及び郵送手続をご利用ください

来庁することなく申請可能な手続きについては、下記をご覧ください。

• 住民票の写し、印鑑登録証明書のコンビニ交付サービスについて
• オンライン・郵送手続について

よくあるご質問

Q1：短縮する理由は？

A1：窓口と電話の受付時間を短縮した分の勤務時間を、職員間の情報共有や業務改善・政策立案などの時間に充てることで、行政サービスの更なる充実を目指します。
　窓口業務をはじめとして、行政サービスにデジタル技術を活用したDXを推進し、市民の皆さんの利用性の向上を図っていきます。

Q2：窓口、電話受付時間以外の緊急時の対応はどうなりますか？

A2：代表電話（0568-61-1800）におかけください。

Q3：市役所本庁舎で実施している延長窓口、日曜窓口はどうなりますか？

A3：市役所本庁舎で原則第1・第3火曜日に午後7時まで実施している延長窓口（火曜窓口延長）と原則第2・第4日曜日に午前9時から正午まで実施している日曜窓口（日曜市役所）については、これまでどおりの時間でご利用いただけます。

• 火曜窓口延長
• 日曜市役所

Q4：職員の勤務時間も変更になりますか？

A4：正規職員の勤務時間に変更はありません。